WEB MAILINTRANET

O nama
Službe i odjeli
Pacijenti i posjetitelji
Aktualnosti
EU projekti

Anketa poliklinika

Home / Pacijenti i posjetitelji / Ankete / Anketa poliklinika

Anketa o zadovoljstvu bolesnika nakon posjeta ambulanti/dnevnoj bolnici u Općoj bolnici Zadar

Naziv specijalističke ambulante/ordinacije: *

Datum posjete ambulante/ordinacije: *

Na pregled u specijalističkoj ambulanti/dnevnoj bolnici naručio/la sam se: *

Osobno (u bolničkoj poliklinici)
Putem usluge e-naručivanje iz ordinacije liječnika opće prakse
Telefonom
Direktno putem e-maila
Online naručivanjem preko web stranice OB Zadar

Odjeljak A. - Prijam u ordinaciju

1. Koliko dugo ste čekali na termin pregleda? *

Hitan prijam
Primljen sam isti dan
2-5 dana
6-15 dana
16-30 dana
31-60 dana
Duže od 60 dana

2. Bilo mi je omogućeno da razgovaram s liječnikom preko telefona:

Da
Ne

3. Prilikom naručivanja imao sam određenih problema:

Da
Ne

Molimo opišite kakvih problema ste imali prilikom naručivanja

4. Od medicinskog osoblja dobio/la sam sve potrebne informacije kako bi mi se olakšao prijam:

Da
Ne

5. Pregled sam obavio/la u zakazanom terminu:

Da
Ne

6. Čekanje na pregled u čekaonici bilo je u okvirima mojih očekivanja:

Da
Ne

Odjeljak B. - U ordinaciji

7. Liječnik/ca je za razgovor sa mnom osigurao/la dovoljno vremena:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

8. Liječnik/ca mi je pomogao/la u iznošenju mojih tegoba:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

9. Za obavljanje dodatnih pretraga dobio/la sam potrebno objašnjenje:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

10. Objašnjeni su mi problemi koji se mogu pojaviti tijekom liječenja

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

11. Dobio/la sam sve potrebne informacije koje sam htio/htjela znati o mojoj bolesti na meni razumljiv način:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

12. Dobio/la sam sve potrebne informacije koje sam htio/htjela saznati o planiranom liječenju na meni razumljiv način:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

13. Liječnik/ca se odnosio/la prema meni ljubazno:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

14. Liječnik/ca je pokazao/la brigu i razumijevanje za moj zdravstveni problem:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

15. Liječnik/ca je pokazao/la visoku profesionalnu stručnost:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

16. Medicinska sestra/ tehničar se odnosio/la prema meni ljubazno:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

17. Medicinska sestra/tehničar je pokazao/la brigu i razumijevanje za moj zdravstveni problem:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

18. Medicinska sestra/tehničar je pokazao/la visoku profesionalnu stručnost:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

19. Ordinacija je bila uredna i čista:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

20. Čekaonica je bila uredna i čista:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

21. Sanitarni čvor je bio uredan i čist:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

Odjeljak C. - Vaše mišljenje

22. Pružena zdravstvena skrb bila je u okviru mojih očekivanja:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

23. Ovdje sam naučio/la više o mojoj bolesti:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

24. Privatnost mi je bila osigurana:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

25. Okruženje je bilo osigurano:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

26. Ordinacija je dobro opremljena:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

27. Informacije koje sam dobivao bile su jasne:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

28. Osoblje je bilo predano poslu:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

Odjeljak D. - Informiranost

29. Jeste li bili upoznati s Pravima pacijenata? *

Da
Ne

30. U slučaju potrebe zaštite svojih prava obratili biste se prvo:

Medicinskoj sestri/tehničaru
Svom liječniku
Ravnatelju ustanove
Ministarstvu zdravstva
Pučkom pravobranitelju
Udruzi za zaštitu prava pacijenata
Povjerenstvu za zaštitu prava pacijenata u JLP(R) samouprave
Medijima (novine, TV)
Ne bih se obratio/la nikome
Ne znam

Odjeljak E. Osobni i opći podaci

31. Anketu ispunjava: *

Pacijent
Roditelj
Skrbnik

32. Vaša dob: *

Manje od 16 godina
16 - 20 godina
21 - 40 godina
41 - 60 godina
Više od 60 godina

33. Spol: *

34. Stručna sprema: *

Niža stručna sprema
Srednja stručna sprema
Viša stručna sprema
Visoka stručna sprema

35. Zaposlen/a? *

Da
Ne

36. Jeste li zdravstveni radnik? *

Da
Ne

37. Grad/mjesto stanovanja: *

38. Biste li Opću bolnicu Zadar preporučili nekome drugome? *

Da
Ne

39. Vaš prijedlog za poboljšanje naše zdravstvene usluge:

Message

Poveznice

Liste čekanja
Odgovori na najčešća pitanja
Portal za pacijente
Fotogalerija
Prava, informacije i zaštita podataka

Kontakt

Bože Peričića 523000 ZadarHrvatska

pisarnica@bolnica-zadar.hr+385 23 505 505

Opća bolnica Zadar © 2019 / Politika privatnosti