Europska Unija | EFRR | EU fondovi | NPOO Fondovi EU

Početna
O nama
Službe i odjeli
Pacijenti i posjetitelji
Aktualnosti
Djelatnici
Eu projekti

Anketa poliklinika

Home / Pacijenti i posjetitelji / Ankete / Anketa poliklinika

Anketa iskustva pacijenata u polikliničkim ordinacijama OB Zadar

Naziv specijalističke ambulante/ordinacije: *

Datum posjete ambulante/ordinacije: *

Na pregled u specijalističkoj ambulanti/dnevnoj bolnici naručio/la sam se: *

Osobno (u bolničkoj poliklinici)
Putem usluge e-naručivanje iz ordinacije liječnika opće prakse
Telefonom
Direktno putem e-maila
Online naručivanjem preko web stranice OB Zadar

Odjeljak A. - Prijam u ordinaciju

1. Koliko dugo ste čekali na termin pregleda? *

Hitan prijam
Primljen sam isti dan
2-5 dana
6-15 dana
16-30 dana
31-60 dana
Duže od 60 dana

2. Bilo mi je omogućeno da razgovaram s liječnikom preko telefona:

Da
Ne

3. Prilikom naručivanja imao sam određenih problema:

Da
Ne

Molimo opišite kakvih problema ste imali prilikom naručivanja

4. Od medicinskog osoblja dobio/la sam sve potrebne informacije kako bi mi se olakšao prijam:

Da
Ne

5. Pregled sam obavio/la u zakazanom terminu:

Da
Ne

6. Čekanje na pregled u čekaonici bilo je u okvirima mojih očekivanja:

Da
Ne

Odjeljak B. - U ordinaciji

7. Liječnik/ca je za razgovor sa mnom osigurao/la dovoljno vremena:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

8. Liječnik/ca mi je pomogao/la u iznošenju mojih tegoba:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

9. Za obavljanje dodatnih pretraga dobio/la sam potrebno objašnjenje:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

10. Objašnjeni su mi problemi koji se mogu pojaviti tijekom liječenja

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

11. Dobio/la sam sve potrebne informacije koje sam htio/htjela znati o mojoj bolesti na meni razumljiv način:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

12. Dobio/la sam sve potrebne informacije koje sam htio/htjela saznati o planiranom liječenju na meni razumljiv način:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

13. Liječnik/ca se odnosio/la prema meni ljubazno:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

14. Liječnik/ca je pokazao/la brigu i razumijevanje za moj zdravstveni problem:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

15. Liječnik/ca je pokazao/la visoku profesionalnu stručnost:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

16. Medicinska sestra/ tehničar se odnosio/la prema meni ljubazno:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

17. Medicinska sestra/tehničar je pokazao/la brigu i razumijevanje za moj zdravstveni problem:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

18. Medicinska sestra/tehničar je pokazao/la visoku profesionalnu stručnost:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

19. Ordinacija je bila uredna i čista:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

20. Čekaonica je bila uredna i čista:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

21. Sanitarni čvor je bio uredan i čist:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

Odjeljak C. - Vaše mišljenje

22. Pružena zdravstvena skrb bila je u okviru mojih očekivanja:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

23. Ovdje sam naučio/la više o mojoj bolesti:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

24. Privatnost mi je bila osigurana:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

25. Okruženje je bilo osigurano:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

26. Ordinacija je dobro opremljena:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

27. Informacije koje sam dobivao bile su jasne:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

28. Osoblje je bilo predano poslu:

U potpunosti se ne slažem
Ne slažem se
Niti se slažem niti se ne slažem
Slažem se
U potpunosti se slažem

Molimo vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama označavanjem jednog polja!

Odjeljak D. - Informiranost

29. Jeste li bili upoznati s Pravima pacijenata? *

Da
Ne

30. U slučaju potrebe zaštite svojih prava obratili biste se prvo:

Medicinskoj sestri/tehničaru
Svom liječniku
Ravnatelju ustanove
Ministarstvu zdravstva
Pučkom pravobranitelju
Udruzi za zaštitu prava pacijenata
Povjerenstvu za zaštitu prava pacijenata u JLP(R) samouprave
Medijima (novine, TV)
Ne bih se obratio/la nikome
Ne znam

Odjeljak E. Osobni i opći podaci

31. Anketu ispunjava: *

Pacijent
Roditelj
Skrbnik

32. Vaša dob: *

Manje od 16 godina
16 - 20 godina
21 - 40 godina
41 - 60 godina
Više od 60 godina

33. Spol: *

34. Stručna sprema: *

Niža stručna sprema
Srednja stručna sprema
Viša stručna sprema
Visoka stručna sprema

35. Zaposlen/a? *

Da
Ne

36. Jeste li zdravstveni radnik? *

Da
Ne

37. Grad/mjesto stanovanja: *

38. Biste li Opću bolnicu Zadar preporučili nekome drugome? *

Da
Ne

39. Vaš prijedlog za poboljšanje naše zdravstvene usluge:

Comment

Sitemap

Početna
O nama
Službe i odjeli
Pacijenti i posjetitelji
Aktualnosti
Eu projekti

Zadnje Objave

Natječaj za dodjelu stipendija redovitim učenicima srednje medicinske škole, hotelijersko-turističke i ugostiteljske škole i studentima fakulteta zdravstvenih studija
Obavijest o izabranim kandidatima po provedenom javnom natječaju objavljenom 06.09.2024. godine
Obavijest o izabranim kandidatima -pripravnički staž, po provedenom javnom natječaju od 06.09.2024. godine
Multisport kartica za djelatnike OB Zadar

EU projekti

Izradu internetske stranice je sufinancirala Europska unija iz Europskog fonda za regionalni razvoj.

Kontakt

Opća bolnica Zadar
Bože Peričića 5
23000 Zadar
OIB: 11854878552

tel: +385 23 505 505
fax: +385 23 312 724

Opća bolnica Zadar © 2019 / sva prava pridržana